Đào tạo trực tuyến: Vì sao không hiệu quả?

Vài năm trở lại đây, phong trào triển khai học trực tuyến phát triển mạnh mẽ, thu hút được sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên thực tế cho thấy,chỉ có số ít doanh nghiệp triển khai thành công các khóa học online, trong khi đó số khác lại “mất tiền oan” mà chẳng thu về được bao nhiêu. 

Bằng những kinh nghiệm thực tế khi tư vấn và giúp đỡ triển khai các chương trình đào tạo online cho hàng trăm doanh nghiệp, trong bài viết này, WorkPro sẽ chỉ ra những nguyên nhân cơ bản nhất dẫn đến tình trạng này.

Nhiều doanh nghiệp khi bắt đầu triển khai thì rất háo hức và đặt ra nhiều kỳ vọng về hiệu quả đào tạo online, tuy nhiên đến lúc làm rồi thấy không hiệu quả lại cho rằng các đơn vị triển khai “quảng cáo láo” vì thực tế không được như những gì mà họ nói. Vậy thực hư là như thế nào?

Mọi hình thức học tập, kể cả online, cũng đều có những hạn chế nhất định

Nói một cách khách quan, việc học tập bằng hình thức online cũng như tất cả mọi hình thức học tập khác đều có những hạn chế nhất định. Điều quan trọng là ta làm thế nào để khắc phục được những hạn chế và phát huy những điểm mạnh của nó. Có rất nhiều nguyên nhân khiến việc triển khai việc giảng dạy và học tập online chưa đạt được kết quả như mong muốn, trong đó mấu chốt nhất là việc các nhà quản lý chưa hiểu rõ về hình thức đào tạo trực tuyến. 

Có thể hiểu đơn giản đào tạo trực tuyến là đưa bài học offline lên hệ thống online để học viên truy cập vào học. Để triển khai hình thức học tập này cần chuẩn bị học liệu (đã được số hóa), nền tảng học tập (hệ thống để chứa dữ liệu và hệ thống để cho học viên vào tương tác), thiết kế quy trình vận hành phù hợp và một số nội dung khác. Bên cạnh những yếu tố cốt lõi giống nhau, thực tế, ở mỗi khâu trong công việc này đều có những điểm khác biệt về cách thức thực hiện so với việc đào tạo truyền thống. Việc không hiểu rõ dẫn đến thực hiện không đúng hoặc hiểu nhưng làm không bài bản tới nơi tới chốn sẽ gây lãng phí về tiền bạc và công sức đầu tư. 

Nội dung bài giảng chưa được đầu tư

Việc đào tạo trực tuyến không đơn thuần là việc đưa giảng viên của lớp học offline đứng giảng ở trước màn hình máy quay, bê nguyên si nội dung bài học truyền thống sang để nói. Do đặc thù không có sự tương tác trực tiếp giữa giảng viên và học viên một cách trực tiếp như ở lớp học nên các nội dung khi đưa lên online cần được làm cho mới mẻ và sinh động hơn để thu hút sự chú ý. Các nội dung này cũng cần được rút ngắn so với các nội dung khi giảng dạy tại chỗ. Tùy theo nội dung mà mỗi khóa học sẽ có thời lượng khác nhau, tuy nhiên không nên kéo dài quá mà nên xúc tích, cô đặc cho dễ hiểu, dễ nhớ.

Thực tế hiện nay cho thấy, một số đơn vị thiết kế nội dung bài giảng vẫn theo phương pháp cũ của giáo dục truyền thống, chưa được đầu tư bài bản và chỉn chu: các bài học dài lê thê, giảng viên trình bày dài dòng, nói quanh co, lặp lại các ý lẫn nhau; nội dung vẫn diễn đạt theo cách thức cũ, chủ yếu là dùng lời giảng và slide minh họa. Điều này khó gây được hứng thú cho học viên, nhất là khi không trực tiếp mặt đối mặt với nhau và có thể hỏi ngay tại chỗ.

Chất lượng kỹ thuật của sản phẩm bài giảng thấp

Một vấn đề nữa là, nhiều đơn vị để tiết kiệm chi phí đã tiến hành tự quay video khóa học, tuy nhiên lại làm chưa đúng kỹ thuật (setup bối cảnh, hệ thống thu âm, ánh sáng…) khiến cho chất lượng hình ảnh, âm thanh không được tốt. Điều này có thể khiến học sinh khó tiếp cận nội dung do không nghe rõ, không nhìn rõ hoặc đơn giản là hình ảnh quá xấu.

Các đơn vị hoàn toàn có thể tự thực hiện các khóa học, tuy nhiên cần tìm hiểu kỹ lưỡng về cách thức hoạt động của các loại máy móc và những điều kiện cần thiết tối thiểu để có một sản phẩm đảm bảo chất lượng kỹ thuật. Nếu không hiểu rõ, việc nhờ sự giúp đỡ của những người có chuyên môn chính là lựa chọn tốt hơn cả để tránh việc làm ra video nhưng không sử dụng được, hoặc sử dụng nhưng cho kết quả không tốt. Để tìm một đơn vị quay – dựng có đầy đủ thiết bị và kỹ thuật không phải là chuyện khó, hiện nay trên thị trường có rất nhiều.

Nền tảng quản trị không phù hợp

Như đã nói ở trên, để triển khai đào tạo trực tuyến, ta cần một nền tảng để đưa khóa học lên. Nền tảng này là nơi để học viên thao tác học tập (xem bài học, làm bài kiểm tra, lấy tài liệu…), đồng thời là nơi để người quản lý có thể theo dõi, đánh giá việc học của nhân viên mình.

Tùy theo nhu cầu về độ phức tạp của khóa học mà ta có thể lựa chọn những nền tảng/ phần mềm phù hợp. Tuy nhiên, thông thường, một nền tảng tốt là nền tảng có hệ thống server chạy ổn định, chứa đầy đủ các chức năng cần thiết để thiết lập cài đặt khóa học, đồng thời dễ thao tác cho cả người học và người quản trị. Nhiều đơn vị lựa chọn nền tảng quản trị chưa phù hợp, hoặc nền tảng chạy không ổn định, thường xuyên có lỗi, dẫn đến gián đoạn việc học của học viên. Việc thao tác không thuận tiện cũng có thể khiến họ chán nản và mất đi hứng thú học tập.

Để được chuyên gia WorkPro tư vấn miễn phí về số hóa bài giảng và đào tạo trực tuyến, hãy liên hệ ngay:

Hotline: 0246 290 1166

Email: contact@workpro.vn